Ux conversacional Sr

Sobre a Vaga

Projetar experiências de usuário para serviços disponibilizados via WhatsApp, transformando jornadas de negócio em experiências digitais simples, eficientes e mensuráveis, considerando as possibilidades e limitações do WhatsApp Business Platform.

Requisitos

✅ UX Design

✅ Interaction Design

✅ Conversational UX

✅ Arquitetura de interação

✅ Desenho de jornadas digitais

✅ Prototipação

✅ Testes de usabilidade

✅ Produtos digitais

✅ Análise de métricas de produto

✅ Desenho orientado a dados

✅ WhatsApp Business Platform

✅ WhatsApp Flows

✅ Automação, IA e atendimento humano

✅ Trabalho com equipes de produto e tecnologia

Stack (Resumo)

WhatsApp Business Platform, WhatsApp Flows, Conversational UX

Remuneração

Não informado

Contratação

PJ (Pessoa Jurídica)

Formato

Não informado

Local de Trabalho

Não informado

Benefícios

✅ Não informado

Informações Adicionais

✅ Experiência end-to-end de serviços dentro do WhatsApp

✅ Definição de padrões de navegação, seleção, confirmação, retorno, correção e cancelamento

✅ Projetar formulários e experiências transacionais utilizando os componentes disponíveis no canal

✅ Trabalho orientado por dados e resultados

✅ Objetivo de aumentar a capacidade da GurIA de resolver serviços públicos diretamente pelo WhatsApp