Suporte ao Cliente (CS)

Publicada nesta plataforma em: 08/09/2025

Vaga vista 230 vezes.

Temos vaga aqui na Líderhub AI.

Posição Suporte ao Cliente.

Localização: Londrina - PR
Modelo de Trabalho: Remoto, com preferência presencial.

Requisitos:
• Boa comunicação por escrito - Ortografia, organização;
• Entender sobre o sistema Líderhub AI - Você aprende com o tempo;
• Aceitar que esta é uma posição temporária, com duração máxima de 8-16 meses;
• Interesse em crescimento para áreas de Suporte Técnico, Desenvolvimento, Design ou Gestão de Produto, Vendas ou Marketing.

Descrição da Vaga:
Esta é uma posição full-time e exclusiva, que exige dedicação integral sem outras iniciativas remuneradas.
Você prestará suporte aos clientes via WhatsApp e resolução de tickets no sistema interno, visando garantir satisfação dos clientes e não deixar pendências sem resposta.
Também deverá alertar a equipe de tecnologia sobre problemas frequentes.
Contará com tecnologia para aumentar a produtividade do trabalho.
Atualmente, a Líderhub AI possui aproximadamente 260 clientes, e você trabalhará diretamente com essa base.

Métricas de sucesso:
• Tempo de resposta ao cliente;
• Volume de tickets resolvidos;
• Avaliação dos clientes sobre os tickets resolvidos;
• Avaliação da equipe interna quanto à qualidade da coleta de evidências antes da abertura de tickets.

Como aplicar:
Revise o fluxo de atendimento, conheça mais sobre a Líderhub AI, e candidate-se pelo formulário online disponibilizado.
Se aprovado, você receberá R$100 pela execução desta tarefa.