Product Designer

Sobre a Vaga

Como Product Designer sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados). Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação. Principais responsabilidades: Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio; Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão; Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua; Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência; Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário; Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system; Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais; Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.

Requisitos

✅ Testes com usuários

✅ Pesquisas com usuários

✅ Desenvolver fluxos

✅ Mapas mentais

✅ Processos baseados em dados

✅ Métricas

✅ Dinâmica ágil

✅ Design thinking

✅ Interações para web e mobile

✅ Protótipos navegáveis

✅ Design System

✅ Projetos digitais

✅ Produtos digitais

✅ Comunicação assertiva

✅ Colaboração

✅ Adaptação

✅ Mercado Financeiro

✅ Service Design

Formato

Híbrido

Vila Olímpia, São Paulo, Brasil

Benefícios

✅ Plano de saúde sem coparticipação

✅ Plano odontológico

✅ Wellhub (Gympass)

✅ Zenklub

✅ Seguro de Vida

✅ iFood Benefícios (VA e VR flexível)

✅ Vale Transporte

✅ New Value (clube de benefícios)

✅ Licença parental

✅ Auxílio Creche

✅ Vida Financeira

✅ Fundos de Investimentos Exclusivos

✅ Assessoria de Investimentos

✅ Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

✅ Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário)

Informações Adicionais

✅ Modelo de trabalho presencial flexível

✅ Licença maternidade de 6 meses

✅ Licença paternidade de 20 dias

✅ Cultura XP Inc

✅ Valores XP Inc: Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente, Mente Aberta