Gerente de Projetos Sênior – Presencial em Sumaré, SP

Sobre a Vaga

Gestão de operações de TI incluindo incidentes, problemas, mudanças, SLA, suporte e melhoria de processos em ambiente produtivo.

Requisitos

✅ Gestão de Incidentes

✅ Gestão de Problemas

✅ Gestão de Mudanças

✅ ITIL

✅ SLA

✅ Indicadores operacionais

✅ Monitoramento de sistemas

✅ Dashboards operacionais

✅ Coordenação de war rooms

✅ Suporte de sistemas

✅ Change management

✅ Prioritização de demandas

✅ Análise de causa raiz

✅ Mapeamento de processos

✅ Ferramentas de gestão de chamados

Stack (Resumo)

Gestão de Incidentes, ITIL, Monitoramento

Remuneração

Não informado

Contratação

PJ

Formato

Presencial

Local de Trabalho

Sumaré, SP

Benefícios

✅ 10 dias de descanso remunerado/ano

✅ Programa de idiomas

✅ Acesso à plataforma Alura

✅ Parcerias com instituições de ensino superior

✅ Wellhub (antigo Gympass)

✅ Convênio médico e odontológico com condições especiais

✅ Sessões online com psicólogos e nutricionistas (Conexa Saúde)

✅ Programa de gamificação com troca de pontos por benefícios

✅ Day off no mês do aniversário

Informações Adicionais

✅ Não informado