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Analista de Suporte Júnior

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Localização: Alameda Santos (Trianon Masp)
Modelo de Trabalho: Presencial - CLT.


Requisitos:
• Superior cursando em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação (TI);
• Inglês técnico;
• Desejável experiência mínima de 1 ano na área de TI.


Conhecimentos Obrigatórios:
• Monitoramento NOC;
• Microinformática (Office 365, Zabbix, GLPI).


Atividades:
• Monitoramento de ativos de TI de empresa cliente, incluindo dispositivos de rede, servidores, impressoras, hardwares e links de internet;
• Abertura, notificação, escalonamento, atualizações e fechamento de incidentes;
• Abertura e acompanhamento de chamados junto a operadoras;
• Abertura, atualizações e encerramentos de chamados na ferramenta interna de gerenciamento de tickets (GLPI).


Estamos à procura de profissionais com dedicação, atenção aos detalhes e boa comunicação para integrar nossa equipe. Se você tem o perfil, não perca essa oportunidade!


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